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乐富通操作中遇到问题的解决方式
编辑:安徽星禹支付科技有限公司   时间:2017-08-03

乐富通操作中遇到问题的解决方式

  i刷是乐富全新推出的一款MPOS,完美支持所有带银联标识的信用卡、借记卡、磁条卡和金融IC卡交易,可通过音频插孔或蓝牙连接智能手机完成收款、支付等功能,满足了中小微商户对小额收款的需求,高效安全,快速到账。针对使用过程中可能遇到的问题,特在此汇总如下:

 乐富通(i刷)的优势:1.乐富支付具备银行卡收单牌照,资金安全更有保障;2.新注册用户秒到结算,实时到帐;3.支持信用卡还款、余额查询、扫码支付等便民功能,方便快捷。

  终端安全:1.通过银联检测的收单机具。2.密码外接键盘输入。3.敏感数据全密文传输。4.电子签名+交易特征码水印,防止签名盗用。

  登录注册:1.登录时出现无绑定商户怎么操作?无绑定商户是指您注册后未完善个人信息,请直接选择“无绑定商户”成功登录后,按照提示完善信息即可。2.登录完善信息成功后,仍提示“请完善个人信息”怎么操作?如果确实已完善信息,安全退出后重新登录即可。

  刷卡交易:1.交易完成后,多长时间可以到账?9:00至22:00之间秒到额度范围内的交易实时到账;秒到额度范围外或以上时间(9:00至22:00)范围外的交易T+1结算。2.我开通的产品是什么?自2016年9月6日费改以后,所有注册i刷的个人用户均默认开通秒到产品且不能变更,具体产品详情和产品费用请咨询您的代理商。3.顾客刷卡后进行的电子签名有什么要求吗?请您认真核对,交易磁条卡的背书签名和电子签名汉字是否一致,签名需划过交易特征码水印,若某笔交易未签名或经抽查签名不符合规范,可能会影响结算资金的正常到帐。4.交易完成后,不进行电子签名会有什么影响?产品结算(秒到)无法入账,影响资金结算;导致秒到提额验证不通过。5.如何变更交易结算卡?请联系的您的代理商。

乐富通操作中遇到问题的解决方式

  信用卡还款:1.为何会出现收到借记卡扣款短信,但还款未成功的情况?这种情况一般为信用卡中心不支持该笔还款的金额或还款笔数已经超限,但扣除的借记卡资金会即时退回原卡,请用户放心使用。2.还款操作后多久可以到账呢?目前支持的大部分银行会即时到帐,部分银行会第二日到账,具体请参考还款输入金额界面下方的列表。3.还款需要手续费吗?工商银行、建设银行、交通银行、招商银行、邮政储蓄银行还款每笔手续费3元。(除此之外的银行均不需要手续费)4.还款有金额或笔数的限制么?单笔信用卡还款的还款金额支持10元到25000元人民币之间(中信银行100元起),如果您的还款金额大于最大还款限额,可拆分为多笔还款,每月同一张信用卡最多支持3笔还款。(不同银行限制略有不同,请以实际使用情况为准)刷卡器使用。5.刷卡器目前支持那些银行卡?符合银联标准(即卡片上带有银联标识)的所有信用卡、借记卡、磁条卡和芯片卡均可使用刷卡器进行收款。6.蓝牙设备配对时,需要输入该设备所需的PIN?如果使用安卓手机,手机蓝牙模块高于3.0版本不要输入;手机蓝牙模块低于3.0版本,第一次连接设备需要输入PIN密码,通常为0000、1234或SN序列号的后4位等。

  机具绑定:1.绑定过程中,搜索不到设备怎么办?1.机具关闭重启2、查看机具是否有电3、手机安全退出登录4、手机蓝牙关闭重启。

  其他注意事项:1、已经在乐富系统注册过的手机号码不能使用,必须使用全新的手机号码提交注册;

  2、已经在乐富系统办理过POS机的身份证号码不能使用,必须是没有注册过的全新的身份证号码提交注册;

  3、如提示“身份证号已存在”,建议更换其他身份信息注册;

  4、秒到工作时间段为09:00-22:00,刷卡后无需任何操作自动结算如绑定银行卡,非工作时间段交易自动次日到账。乐富通操作中遇到问题的解决方式。


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